panda 大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于2020中国医疗美容行业洞察白皮书，这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
艾瑞统计：2019年中国医美市场规模达1769亿元，增速放缓至22.2%； 2019年，手术和非手术收入占比约6.2:3.8；到2023年，手术和非手术收入预计占比为5.2:4.8。
艾瑞咨询显示，62.1%的医美用户购买过手术类商品，而37.9%的用户没有购买过手术类商品，仅体验过注射或光电类商品。约50%的用户最初选择医美主要是为了取悦自己，近30%的用户选择医美是因为朋友的带动或受到“面子社会”的影响。
艾瑞咨询：2019年，我国拥有医疗美容资质的机构约1.3万家，其中合法医疗美容机构中，仍有15%（超过2000家机构）在范围外经营，存在违规行为；该行业是非法的。它仍然猖獗。据估计，全国仍有超过8万家生活美容店非法开展医疗美容项目，属于违法行为。
艾瑞咨询测算：2019年，中国医美行业实际从业人数为38,343人；据中华医学会统计，非法行医人数至少有10万人。在合法的医疗美容机构中，存在不合规医生“飞行医生”的现象。据艾瑞咨询测算，违规医生数量接近5000人。
艾瑞专家研究显示，市场上流通的注射剂中，正品率仅为33.3%，这意味着一支正品注射剂背后至少有两支非法注射剂在流通。
中国医疗美容市场现状
中国医美市场规模及增速
行业进入供需失衡的调整期，预计三年内将达到新的高峰。
艾瑞咨询数据显示，2019年中国医美市场规模达1769亿元，增速放缓至22.2%； 2019年中国医美用户规模为1367.2万，预计2023年医美用户规模将达到2548.3万（19-23年CAGR为16.8%）。 2013年至2017年，行业快速发展，大量机构涌现，受网红文化影响，消费需求爆发。 2018年是行业放缓的转折点。大量中小机构面临盈利困难等问题，市场呈现供需错配。从需求端看，消费者难以识别合法机构和医生，部分潜在消费者对医疗美容仍观望，事故频发；从供给端看，民营医疗美容机构因缺乏医疗和运营人才，获客困难。客户关系维护困难等问题。 2020年受疫情影响，行业发展受到轻微影响。艾瑞咨询预计，未来3-5年，经过行业的自我调整和改革，市场将逐步回暖。
中国医疗美容产业版图
中国医疗美容消费者分析
研究指示
中国医美用户画像（一）
本次调查的用户主要为25-35岁的女性，大多居住在一二线城市，且大多拥有本科学历且已婚。
中国医美用户画像（二）
主要从事企业管理工作，家庭月收入大多在2万至5万之间。美容和购物是主要的休闲方式。
中国医美用户——购买现状
医美用户主要购买皮肤美容、面部整形、塑身项目。
美肤用品是医美用户消费的“基本品”，近70%的医美用户购买过。其中，最受医美用户欢迎的美肤项目是美白淡斑。这可能是因为用户受到“一白遮百丑”的审美观念影响。 60%的医美用户购买过面部整形项目，其中双眼皮、隆鼻、瘦脸项目最受欢迎。 43.9%的医美用户购买过塑身项目，其中购买局部抽脂/溶脂、丰胸项目的用户最多。
中国医美用户——购买类型
约60%的医美用户购买过外科医美用品。
医美用户购买的物品种类相对多样。从【是否购买过手术用品】来看，手术用户占比62.1%。这些用户都购买过手术医疗美容用品，也可能购买过非手术医疗美容用品。非手术用户占37.9%。这类用户没有购买过手术类物品，只体验过注射或光电类物品。具体来说，医美用户对医美项目的接受度可以根据购买的医美项目类型分为四个层次。 1级：只经历过光伏项目，从未做过手术、打针（18.0%）； 2级：有注射项目经验，可能做过光伏项目，但没做过手术（19.9%）；3级：有手术项目经验，可能是光电项目，但没做过注射（37.6%）；4级：有手术项目经验，注塑项目中，可能经历过光电项目（24.6%）。
中国医美用户——信息获取
中国医疗美容用户——机构评价
医美用户对最常光顾的医美机构基本满意。
用户对最常光顾的医美机构的总体评分为4.30分（满分5分），对最常光顾的医美机构的服务态度、环境、卫生条件评价较高。通过相关分析发现，与医美用户整体满意度最相关的因素是医美项目的效果、性价比以及操作者的技能。医美机构通过保证项目效果、提高项目性价比、保证操作人员的技术水平，可以赢得更多用户的良好口碑。
中国医美用户——术后评价
恢复期用户感受值得关注
总体来看，用户对医疗艺术手术的总体评价较高（4.25分），手术用户与非手术用户术后评价无显着差异。艾瑞专家研究表明，医美项目（尤其是手术项目）恢复期的护理很大程度上影响着医美项目的最终效果。目前，一方面，中国医美使用者往往忽视术后护理；另一方面，医美机构对用户术后随访和护理的服务体系尚不完善，可能会导致用户对恢复期的感受。评级相对较低。
中国医疗美容乱象分析
中国医美乱象——“黑话”
中国医美乱象——制度现状
合法合规开展医美项目的机构仅占行业的12%
2019年，我国拥有医疗美容资质的机构约1.3万家，其中医院占29.1%，门诊占32.9%，诊所占38.0%。国家对各级医疗美容机构开展的医疗美容项目作出了规定。然而，在合法的医疗美容机构中，仍有15%的机构在其范围之外经营。例如，诊所没有整形科，但进行双眼皮手术；门诊科室不得开展三级、四级手术。即使是高水平的手术项目，进行抽脂手术、颧骨缩小手术也是违法的。此外，行业内违法违规行为依然猖獗。据测算，全国生活美容行业仍有8万多家门店非法开展医美项目，属于违法行为。行为。
中国医美行业乱象——医生处境
医疗美容非法从业人员超过10万，合法医生仅占行业的28%。
2019年，中国医美行业实际执业医师人数为38343人。 2018年国家卫健委统计年鉴显示，整形外科专科医院医师（含助理）人数仅为3680人；如果不算多点执业，医美机构就有1.3万家。医生标准需求达10万人，行业医生缺口依然巨大；人才培养不是一蹴而就的，正规医生的培养周期为5至8年。因此，中国整形外科协会与行业联手，计划五年内培养5万名意向专科医生，这将在一定程度上缓解缺口；此外，1）由于行业黑色产业的“来钱快、诱惑大”，涌现出一大批自称“医生”的人。身为“专家”的非法行医者只是通过非法培训机构短期“无证行医”。据中华医学会统计，非法行医人数至少有10万人； 2）合法医美机构中存在“不合规医生” 据艾瑞咨询统计，不合规医生数量近5000人。消费者可以通过国家卫健委网站服务栏和新氧工具栏等在线医美垂直平台应用程序，输入省份和医生姓名，查询医生资质和执业范围。
中国医美行业乱象——注射的情况
假冒/水货注射剂盛行，非法注射剂屡禁不止
虽然国家严查医美行业注射剂假冒走私行为，但注射剂产品保密性强、携带方便、流动性强。往往只能事后举报，导致执法部门难以实施全面打击，导致非法注射屡禁不止。艾瑞咨询专家研究显示，目前市场上流通的注射剂中，只有33.3%是正品，这意味着一支正品注射剂中至少伴随着两种非法注射剂的流通。然而，无论是假货还是水货，在中国市场上都是非法的。无法保证产品使用安全。
中国医美行业乱象——设备状况
非法医疗美容场所90%以上的医疗美容设备都是假货。
中国医美乱象——渠道委员会
消费者难以辨别信息真伪，非法渠道拦截用户。
中国医美乱象——投诉
用户研究表明，有投诉意图的用户最有可能投诉生活方式和美容类别的黑人组织。
投诉数万起，黑医美败坏行业声誉
据中国整形外科协会统计，每年因医疗美容导致毁容的投诉平均达到2万起。此外，全国消协统计，2019年医疗美容行业投诉6138起，投诉原因前三名是售后服务。 （26%）、质量（23%）、合同（22%）。艾瑞咨询表示，医美用户投诉的原因有： 1）达不到预期：多位顾客一次注射导致过度承诺或效果不足； 2）机构收费过高，价格过高：有低价排水只遮住半张脸，但全脸价格高的； 3）使用假货/水货：可能存在毁容或失效。
中国医美乱象——低估医美的认知偏差
用户对轻医美认知不足，不法医美机构有机可乘。
艾瑞咨询数据显示，仅有39.1%的用户对轻医美项目有正确认识，60.9%的用户错误地将抽脂、丰胸丰臀、外科面部整形、毛发移植等手术项目视为轻医美。严重的认知错位让不法医疗美容机构有机可乘，主要体现在：1）消费者无法区分生活美容和医疗美容； 2）无论是轻医美还是手术医美，消费者并不了解应该选择正规医美机构开展医美项目，这使得以美容院为代表的黑机构很容易诱导消费者携带在黑地方搞医美项目，可见行业的市场教育还有很长的路要走。
中国医美行业乱象——注射认知偏差
非法注射情况严重，消费者对正规项目和品牌缺乏认知。
解决中医美容乱象的办法
打通全行业信息平台，共同构建多方参与的监管体系
2002年以来，国家对医美行业的监管越来越重视。特别是2014年以来，每年开展打击非法医疗美容专项行动。从注射产品源头到非法医疗美容机构，都释放了国家严格监管的决心。但有效的监管体系除了自上而下外，还应该是自下而上，联合行业医生、医美机构、行业协会、线上渠道等，共同营造健康的行业环境，比如构建透明、透明的行业环境。可追溯查询平台，规范操作，严格抵制水货、假货。例如，为了帮助消费者更好区分正规医美和黑色医美，医美垂直平台新氧增加了机构和医生的信息查询功能，并正在逐步整合药品/正规产品追溯平台。来自不同制造商的设备。
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用户评论
终于看到了关于医美行业的详细报告！我一直在想今年医美的趋势是什么，这份白皮书正好解答了我的疑问！希望以后能有更多具体案例分析，比如哪些项目比较受欢迎、不同年龄段的顾客需求等等。
有12位网友表示赞同！
去年的时候开始对自体脂肪填充感兴趣，看了这个白皮书才知道，这种技术发展迅速啊！未来几年看来医美行业一定会越来越创新，我也很期待看看届时会有哪些新项目的出现。
有17位网友表示赞同！
这份白皮书说到的“消费升级”现象太扎心了。现在很多人追求更高品质的医疗美容服务，这也说明医美行业的竞争更加激烈了！
有15位网友表示赞同！
对中国医疗美容行业的未来发展趋势有了一些了解，感觉还是很有潜力的。不过文中提到的安全风险确实需要引起重视，希望相关监管部门能够加强力度，保障消费者权益。
有19位网友表示赞同！
我去年做的手术是在一家二三线医美机构做的，虽然价格便宜，但质量却不敢恭维！看来真的要选择正规医院很重要，这份白皮书提醒了我。医生经验、设备医疗资质这些都需要注意啊！
有18位网友表示赞同！
我觉得这份白皮书还是非常有实用价值的，尤其是对想从事医美行业的人来说，可以借鉴一些成功案例和趋势分析。当然，我更希望看到更多关于不同地区医美的差异化研究。
有19位网友表示赞同！
这个白皮书关注的重点主要是消费端的变化，比如年龄结构、消费习惯等。我觉得它忽略了医疗美容本身的技术的进步和应用，比如人工智能在医美领域的作用等等。
有8位网友表示赞同！
真是太棒了！我一直想知道哪些项目最受年轻人欢迎，结果这份白皮书告诉我：轻微微整容！看来我还得好好学习一下这个最新的趋势。
有5位网友表示赞同！
我对医疗美容市场竞争的激烈程度很担忧，因为一些无良企业为了利益会做出损害消费者健康的违法行为。我希望监管部门能制定更严格的政策和标准，确保医美行业健康发展。
有6位网友表示赞同！
这篇报告读下来感觉太专业了，很多数据和图表我完全看不懂。希望下次可以加上通俗易懂的解释，这样更容易让普通人理解!
有16位网友表示赞同！
总觉得医疗美容已经不再是一个单纯的“变漂亮”的需求，它更多地体现了一种生活态度，一种对自身形象和价值认同的追求。这份白皮书很好的抓住了这个变化。
有20位网友表示赞同！
这份白皮书让我更加了解了现在医美行业的发展趋势，比如个性化定制、远程医疗等新技术的应用。未来，我相信医疗美容会越来越智慧化、智能化!
有12位网友表示赞同！
我是一个医生从事皮肤科工作，感觉这份白皮书对我们做医学方面的研究很有帮助！尤其是关于消费者需求和行业发展趋势的分析，可以让我们更好地了解市场的动态变化。
有7位网友表示赞同！
很担心医美的风险，希望相关部门能出台更严格的规定来保障消费者的健康安全。毕竟医疗美容涉及到身体机能和长期健康问题，不能一味追求市场化的增长速度！
有14位网友表示赞同！
这份白皮书让我对中国医美行业充满了信心！尤其是关于技术创新、服务升级等方面的内容，都给我带来了启发和预见。未来的医疗美容将更加个性化、智能化！
有16位网友表示赞同！