2023年,北京协和医院眼科门诊人次约20万人次,各项检查人次超过30万人次。系里几十项考试已经差不多完成了。一年来,在信息中心和门诊部的大力支持下,眼科以信息化建设为重点,加快服务创新。 2023年下半年,协和医院APP将进一步细化专业方向,努力让患者挂号更加精准。 2024年,科室将全面梳理医嘱和工作流程,推出眼科辅助检查自动预约系统。患者可以根据需要在应用程序或自助服务机上更改预约。科室“挤出”更多人手进行辅助检查,缩短病人轮候时间。
科室还根据患者病情进一步优化检查分诊。对于“危重、紧急、特殊”的检查,会诊单上注明“当期”,患者可按照会诊单上的指示当天进行检查;对于需要“择期”检查的常规检查,患者也可以在会诊时进行。如果您看到单子上有预约时间段,例如青少年进行散瞳检查后,系统会自动安排在散瞳检查后瞳孔恢复时进行重新检查。
近年来,近视防治日益受到重视,建立屈光档案至关重要。其中,眼轴数据被视为关键信息之一。眼科技术团队组长李东辉表示,以往眼科B超队列中轴测检查“混杂”,无形中拉长了预约时间。科室重组,单独组建轴位测量检查队列,患者等待时间从1周缩短至1天,眼科B超队列也“瘦身”。
随着夏季的临近,眼科将迎来又一波“摘玻璃”热潮。北京协和医院是国内第一家开展激光近视手术的医院。目前眼科已做好充分准备,将继续优化治疗流程,根据每位患者的具体情况制定个性化手术方案,确保手术安全有效。
“现在,护士柜台前排队的人明显减少了,诊疗区域显得更加有序。”眼科主任于伟红表示,小步走,不停步,下一步该科还将提供门诊激光治疗、日间护理和门诊服务。进一步优化手术预约、术前术后检查等布局,加强门诊区域标识和引导,增设自助辅助检查设备,为患者提供更专业、更便捷的服务。医疗服务。
用户评论
终于!听说从前去协和眼科挂号排队排到天荒地老,现在有了新的系统真棒啊!之前我老妈眼睛不舒服也想去协和,现在看来这下可以不用担心啦!强烈推荐啊!
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北京协和医院一直都是医疗界的标杆,这回眼科服务再升级了,令人期待!希望能够提升诊疗效率和患者体验,让更多人感受到优质医生的温暖和专业的呵护。
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以前因为挂号等候问题放弃去协和的不少朋友,现在看来可以安心去了!但还是要继续关注预约系统的优化,避免出现过多的拥堵现象。
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我最近去看眼科检查了,很多医院预约都要好几天后才能看到医生,北京协和眼科服务升级,能让我省去不少时间和精力,真心感恩啊!
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说实在的,医疗改革一直在路上,只是希望这些升级能够真正解决实际问题而不是仅仅是一场形式上的改变。患者才是最重要的,希望一切都是为了更好地服务患者。
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升级了也不一定质量就比以前好,还是要看实际效果。现在很多医院都打着“创新”的旗号,但事实并非如此。协和眼科希望能做到真实有效的提升!
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去协和医院一直都是排队慢、挂不到号的大问题,这回升级能不能把这个问题彻底解决呢?希望可以预订时间段,避免久等!
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我之前去过北京协和眼科,医生水平确实高,但流程确实比较复杂,希望这次升级能够简化一些流程,让患者的体验更好。
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北京协和眼科一直都是首都医疗水平的象征,服务再升级相信质量会更加提升!支持家乡医院建设,为人民提供更优质的医护服务!
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还是那句话,医疗资源分布不均匀才是关键问题。希望更多地方医院也能学习协和的眼科服务升级,让城里人,乡下人也都能享用到好的医疗资源。
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以前确实听说协和挂号排队很长时间,这回升级能解决吗?希望能有更多的线上预约资源和更便捷的流程!
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对,北京协和医院一直都是一个很好的口碑!这次眼科服务再升级了,肯定能带来更大的改善空间!我很期待啊!
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虽然听说现在北京协和的眼科越来越好,但费用是不是也会跟着上涨呢?这对于普通人来说也是挺困难的。
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医疗行业竞争太激烈了,医院都在想各种办法吸引患者。希望这次协和眼科服务升级不是单纯为了宣传炒作,而是真的为老百姓做实事!
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北京协和,你终于有所作为!不过还是那句话,真正的改善在于提高医护人员的待遇和培养更多优秀的医生人才! 医疗改革不能只停留在表面上!
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之前听朋友说协和的眼科医生都非常擅长,这次服务升级应该能够让更多人受益!期待可以享受更便捷、高效的优质医疗服务!
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