panda 如果你问我直销界哪个公司最能打，我只有一个答案：康宝莱。
在中国市场，没有任何一家直销公司敢说自己的故事，能够比康宝莱更多、更精彩——从高歌猛进，再到被明星经理人拦腰一刀，再到逐渐养好伤口卷土重来，这家外资公司见证了中国直销行业由乱到治的发展史。
而在最近几年的直销界，几乎所有玩家都在经历监管趋严、业绩下滑、模式老化、转型乏力的危机，但只有康宝莱，依然在这个险恶的直销江湖里，长袖善舞，辗转腾挪，赚走了大把的美元。
这就是打不死的康宝莱。
莺歌燕舞
几天前，某个直销界的中层管理人员告诉我的老板：写一下康宝莱呗，他们今年的业绩据说又涨了40%。
然后我就接下来这个活，解读有关康宝莱的励志传说。
我的第一步就是业绩，因为数据从来都不会说谎，况且康宝莱他们家还是上市公司，任凭有天大的胆子，也不敢去诓SEC（美国证券交易委员会）这个拿着四十米监管大刀的活阎王，以及类似于浑水这样数不清的做空大神。
所以在业绩层面，我绝对相信康宝莱。
回头来看，自打进入21世纪的第二个十年以来（2010-2020年），康宝莱在中国市场的业绩曲线基本上保持了稳步上扬。
这跟行业内的绝大多数对手的走势完全不同——比如安利，自打被无限极夺走了龙头老大的位子之后，就已经对公布业绩不那么热心了，最近两三年的业绩更是一个谜，有人说已经跌入200亿下方了，换句话说现在的安利，把自己变成了2009年的安利。
但是康宝莱的业绩走势，一直稳如狗。
从2016年到2019年，康宝莱全球的业绩分别是45亿美元、44.3亿美元、48.8亿美元和48.8亿美元，稳步向上的趋势非常明显。与之相对应的是，中国市场的表现分别为8.6亿美元、8.7亿美元、10.1亿美元和7.5亿美元，很显然2019年的“百日行动”让康宝莱在华业绩下降了超过四分之一，也直接打断了本来处于上升通道的全球业绩。
但是到了今年，康宝莱的反弹就开始了。
前三季度，康宝莱的全球业绩为41亿美元，加上还未公布的Q4业绩之后，超越去年全年的48.8亿美元已经是板上钉钉，而中国业绩更是达到了6.2亿美元，全年超越8亿美元也已经是大概率事件。
这意味着，康宝莱差不多是整个行业之内，最早走出“百日行动”行业事件影响的直销公司。
看起来，现在虽然是寒冬时节，但康宝莱过的却是莺歌燕舞般的精致生活。
所以康宝莱董事长兼首席执行官约翰·阿格诺比（John Agwunobi）在谈到2020年Q3业绩时，掩盖不住自己的兴奋：“消费者不断高涨的健康保健兴趣持续推动市场对营养品的旺盛需求，得益于此，康宝莱在本季度再次创下超过15亿美元的业绩纪录。”
他说的都没错，新冠对于绝大多数公司来说是灭顶之灾，但是对于康宝莱来说，这是个提升人们对于大健康增加投资的机会。
那么问题来了：康宝莱为什么能够和其他业绩下滑的直销公司不一样？
只有一个原因——无与伦比的本地化。
或者可以这么说，康宝莱比任何一个直销企业都更懂中国市场，这推动了其在业绩复苏方面的巨大成功——某种程度上，它甚至很像一家彻头彻尾的中国公司。
“中国公司”
康宝莱的确很像中国公司。
早在2012年，康宝莱就投资1500万美元，在长沙建立了其海外唯一的全球原材料生产基地，这里能够处理茶、人参等富有中国特色的原材料，并向全球市场每年提供多达1000吨的萃取物。
康宝莱很早就有了全球化时代的供应链优化概念，并在苏州投资1700万美元建起了当时其在海外唯一的生产基地，大大优化了全球供应链和成本效益——现在康宝莱在中国有多达4家研发中心、5家品牌体验中心以及62家分公司。
在中国市场，康宝莱表现出了令人震惊的灵活性，在投放广告、赞助综艺节目方面几乎走在了所有行业的前列，曾经赞助过热播芒果台的电视剧《咱们结婚吧》，以及《快乐大本营》、《天天向上》等热播综艺节目，包括也在《爸爸去哪儿》上投放广告，而且与爱奇艺等流媒体网站也有很多合作。
这在当年的直销企业中几乎是开创性的，也吸引了包括安利等在内的一些巨头跟进开始投广告、找代言人。
但是很显然，在那波流量争夺战中，康宝莱是领导者，而进入中国市场更早的安利，则更像一个追随者，或者是跟风者。
产品层面也实现了本地化。
康宝莱很早就预料到了中国减肥市场的飙升，适时推出了“代餐”产品，直接对接了当时趋势还不太明显的减肥市场的巨大需求，直接拉升了业绩表现。
康宝莱还在中国投资7亿发起“中国影响力发展投资计划”，在健康领域寻觅投资机会，并支撑中国业务的发展。
与此同时，康宝莱还不忘年轻化，曾经在多个城市举办“快闪店”活动，拉近与年轻人之间的关系。
资本层面，康宝莱还与天士力等本土公司实现了合资。这些都是其他外资直销企业几乎难以企及的合作领域。
按照康宝莱对外事务副总裁董瑞萍的说法，康宝莱也在推进数字化转型——这是一波由中国公司引领的技术变革。
康宝莱为什么能够和其他直销企业如此不同、如此深入地推进本地化？
这离不开一个充满争议、目前销声匿迹的人——李延亮。
合规阴影
在李延亮执掌康宝莱在华业务的十年间，是康宝莱发展最为迅猛的时代，但与此同时，“合规”一直是一个挥之不去的阴影，这让康宝莱的法律风险与日俱增。
当然，康宝莱也付出了巨大的代价，为李延亮带来的后果买单。
这其中最大的官司，来自于SEC这尊来自大洋彼岸的监管大神。
今年8月底，康宝莱支付1.23亿美元，以了结美国司法部和SEC就康宝莱在中国市场的行贿行为和伪造账目逃避监管的指控。
这个官司涉及到康宝莱在华业务负责人李延亮和其下属杨宏伟，目前这两个人均人间蒸发，不知所终。
公开信息显示，在李延亮执掌康宝莱在华业务期间，有关“招待和送礼费用”就高达2500万美元，从而被SEC盯上。
但这还不是全部。
因为在2019年9月，康宝莱就已经支付给SEC2000万美元罚款，以了解后者对其有关向投资者“虚假陈述”的指控。
这让康宝莱仅仅为此支付的法律成本就接近1.5亿美元。
但是面对强硬的监管，康宝莱并无其他选择。
因为在SEC看来，康宝莱在很长一段时间内，都在告诉投资者自己在中国的业务符合当地法律，并非监管机构不允许的“多层次营销”，但SEC认为康宝莱的业务模式就是多层次营销，但却没有及时向投资者披露，因此对其罚款2000万美元。
当然，这都是在中国直销市场狂飙突进的草莽年代，康宝莱为了业务发展而犯下的一些致命错误，这也是康宝莱打不死特质的典型体现——在“后李延亮时代”，尤其是最近几年业绩的复苏（2018年超过10亿美元，为历史新高），显示出康宝莱正在走出合规泥潭，如果不是因为去年的“百日行动”，预计业绩还将会进一步提升。
新的蓝海
机会总是要留给那些有准备的人。
康宝莱在中国市场的起起落落，以及其展现出来的令人惊讶的逆袭气质，似乎也验证了这一点。
从绝对数字的角度来看，康宝莱距离无限极、安利等行业巨头，还有相当大的业绩距离，迎头赶上似乎还需要更多的时间才能实现。
但最重要的是，康宝莱表现出来的前所未有的本地化，以及其在数字化转型层面的执行力——根据直销资本公司Transformation Capital在不久前发布的数字营销力排名，康宝莱排名第五，安利、雅芳、特百惠分别排在第14、16和22位——都表明康宝莱正在为新一轮的业务竞争酝酿动能。
考虑到过去十多年来电商平台的业绩暴涨，康宝莱如果能够在数字化方面率先完成布局，相当于掌握了新的竞争制高点。
最重要的是，中国市场正在成为这一波数字化变革的领头羊，而在康宝莱的全球区域市场中，其最为倚重的就是中国市场。
至于未来的市场，包括监管、政策等层面究竟会走向哪一步，没人真正知道，但有一点可以确定——能够在经历挫折后完成逆袭，康宝莱已经证明了自己适应各种竞争环境的生存能力——这是一种生存天分，会一直伴随康宝莱等来自己的新蓝海。
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用户评论
最近看到康宝莱的广告，感觉他们家做的美容手术挺不错的。
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我对康宝莱整形医院的服务态度很满意，护士姐姐们都很温柔。
有6位网友表示赞同！
听说康宝莱引进了最新的技术，做出来的效果看起来自然又美观。
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我觉得康宝莱的医疗团队非常专业，术前沟通也很细致。
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我在康宝莱做了个双眼皮手术，现在看起來眼睛大了好多呢！
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我的闺蜜在康宝莱做了隆鼻手术，现在鼻子线条很好看。
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我妈妈说她在康宝莱做了吸脂手术，腰围瘦了很多。
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康宝莱的环境很不错，让人感觉很舒适和放松。
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我朋友的小腿肌肉发达，他在康宝莱做了腿部塑形手术，效果挺好的。
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听说康宝莱的价格合理，性价比很高。
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康宝莱的医生很有经验，给我讲解得很详细。
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我喜欢康宝莱医院的预约制度，可以提前安排好时间。
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我去康宝莱咨询的时候，工作人员都很有耐心，解答了我的所有疑问。
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我感觉康宝莱的整体服务流程很规范，让我感到安心。
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我在康宝莱体验到了高品质的服务，术后恢复得也很快。
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我很感谢康宝莱的专业建议，让我的外貌变得更加自信。
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我会在需要的时候再次选择康宝莱进行整容整形的。
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我发现康宝莱还有专门的护理项目，帮助术后更快恢复。
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我认为康宝莱是个值得信赖的品牌，会向身边的朋友推荐。
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